内容营销学院如何说服反对者采用新的营销技术

我们在讲故事的博客SEO优化我们建立有吸引力的网站并提供完整的一系列的营销服务而且我们是专家文案写作营销检查在吸引人方面介绍材料为您猜猜我们的能力已得到证明升值许多的顾客我们有一个谈论

关于这个问题,这里是关于如何拥抱变化的文章面向营销人员的技术解决方案领域正在不断扩大,以供证明。营销技术景观Supergraphic

营销技术景观超标

当斯科特·布林克(Scott Brinker)在其中创建此图形时,以解决方案为特色

我不是要让您处于恐慌状态,而是要指出您和您的内容团队可能依赖的软件解决方案超出了您有意识地意识到的范围,并且在不久的将来您很有可能会使用新工具

收养问题

我最近在哈佛商业评论从中可以看出,技术的内在价值与使之有效运行的能力之间经常存在持久而令人不安的差距,而技术承诺与真正成就之间的距离是一个特别令人严重关切的问题。旨在描述管理人员如果公司要有效地吸收新技术必须克服的一些挑战这些观点今天很容易写成

实际上,几年后,《哈佛商业评论》仍在谈论同样的问题说服员工使用新技术

即使在数字本地人中,采用企业数字工具之类的东西也常常无法达到崇高的期望。我们在技术上花了很多钱,但我仍然看到人们以旧方式抱怨一家大型酒店公司的CFO。结果是通常广泛部署的内部应用程序,没有人真正有效地使用

为什么这仍然是一个挑战,我相信这很大程度上归功于我们对变革的天生抵抗力。幸运的是,已经有行之有效的策略可以极大地提高您软件采用成功的机会

一旦您精通了软件沼泽,并选择了一个有可能在您的组织中产生真正影响的软件,这就是如何使您的团队真正使用它

首先讲文化

Anthony Imgrund是FCB Foote Cone Belding的项目经理,该公司是一家全球性广告组织,在整个国家/地区设有办事处,其员工不止这个人。他还通过实施第三方项目管理解决方案来指导由不止一个人组成的内部业务部门,有时还需要一个团队让他问他们的团队是否也可以采用该解决方案,他告诉他们没有

为什么?因为这种文化使他们不愿意做工作或做出使成功取得成功所必需的改变,安东尼说:“为什么要花所有的时间尝试发布一些东西,如果您没有这种文化的政策或过程。地点

无论哪种类别,任何软件都不会是即插即用的奇迹解决方案。如果您在文化或人员方面存在地方性问题,则必须在软件采用过程之前或之中解决这些问题,例如,如果某些人倾向于ho积或隐瞒信息,但您重新尝试使用将增加访问权限和透明度的工具,您将不得不解决其非生产性的行为。

以下是一些问题主题,可能会以调查表的形式询问您的团队,以便您在开始之前就知道要处理什么

  • 您对现状有多满意
  • 您想在此特定区域内进行多少更改
  • 新解决方案将解决您的痛苦程度

跟进与解决方案本身特别相关的其他问题

建立解决方案的业务案例

无论您考虑使用哪种软件,Anthony都建议您先建立成功度量标准,包括定义成功。考虑可以衡量的软件采用的所有方面

  • 数周或数月内它启动和运行的速度
  • 采用该工具的团队中目标用户的百分比
  • 节省时间执行某些任务
  • 通过减少手工操作节省的金钱自动化过程
  • 通过用新工具替换旧工具或几种工具节省的资金
  • 该工具直接产生的收入

无论您是只主张解决方案,还是团队的一员,作为内容营销专家都是主题专家,以确保解决方案能够真正解决您的个人痛点,同时也请同龄人提供意见

但是,您还必须说服那些控制钱包的人。一个满足您自己需求以及高层管理者关心的指标的可靠的业务案例将帮助您获得同行的直接报告和高管的支持。您开始采用该解决方案时,您将避免很多会使许多软件实现脱轨的内部阻力

建立内部倡导者

在Capterra com Chris Savoie的博客文章中暗示寻找一名或多名内部员工,他们似乎早早了解了新系统的愿景,使这些人员参与整个过程,并赋予他们传福音的工具,以帮助他们按需进行推销和培训

我已经目睹了该策略的结果。在最近参加的一个软件用户小组中,我从一家大型零售商那里听说,他们是如何利用一组内部影响者来故意计划推出软件的。该团队由组织中有影响力的人员和人员组成谁能找到所有东西的错误,我们称之为反对者。团队负责人邀请该小组分享他们的希望以及他们在演示中的疑虑,将他们带到用户会议并一路参与其中

由于零售商尽早将合适的人员带入业务案例,因此他们甚至在解决方案发布之前就已经有人赞扬该工具,这可以极大地鼓舞更广泛地采用该解决方案。正如克里斯所说,使用新解决方案的普通员工是每次都要权衡同事的意见超过卖方的承诺

寻找执行赞助商

根据组织的意见,不能高估在组织高层拥有敬业和支持的倡导者的重要性。哈佛商业评论

可口可乐在部署内部社交协作平台时面临巨大的挑战只有当可口可乐的高级管理人员加入该平台时,社区才变得活跃起来。

当一个团队问他要接受项目管理软件解决方案的培训时,安东尼说我们确实需要执行发起人,而执行发起人不仅要在那里签支票,他们还必须帮助制定政策,例如过渡日期是什么时候。是那些进行沟通的人他们是那些必须从代理商中其他人那里买下来的人

如果没有高层管理人员,您可能会发现自己一遍又一遍地捍卫软件选择,或者面对同行或直接报告的抵制。鉴于这些现实,有时强制采用克里斯说,这是了解您的新软件是否能够兑现其承诺的唯一途径,而这是高管人员只能做的事情

不要尝试吃大象

吃大象的最佳方法是一次咬一口当然,对您的团队进行新的训练也是如此内容营销工具

根据商业策略师杰伊·贝尔(Jay Baer)教会团队如何一次使用软件包中的许多功能可能会造成难以置信的破坏性,导致不确定性和麻烦,并经常浪费大量时间,而是分阶段推出新软件

列出该工具将使您的团队受益的功能列表,然后按重要性顺序对它们进行排序,然后Jay说从第三个最重要的功能开始。您不想首先推出杀手级功能,因为整个工具对于团队,他们最终将过于专注于界面和流程,而对功能的实用性还不够

然后推出第二个最重要的功能,然后再发布第一个最重要的功能,然后再处理第四个,五个及以上

与旧同在,与新同在

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